購買超值禮包問題

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我使用的是IOS裝置
第一隻帳號購買超值禮包後,換第二隻帳號購買後出現
「您已購買此項目。您想免費取得一次嗎?」
按「好」與「取消」皆無法購買成功,我該如何解決?我已重新下載遊戲與重新入,都沒辦法購買成功。

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