Android 卡大門了

技術支援專區
昨晚自動更新後 就卡在大門了

重新安裝中
嗨,

請先試著將爐石戰記的資料及快取清除後,再嘗試進入遊戲一次,這有可能需要重新下載部分遊戲檔案。
還是一樣卡大門,不管是重新安裝還是快取清除。就是無法登入。
更新後無法登入
重新安裝,登入後直接黑頻
更新後就無法進去了
一樣更新後卡大門
一樣更新後卡大門
嗨,

如果以上的步驟進行後仍無法順利進入遊戲,請將遊戲完整移除後重新安裝。
我們正在調查這個狀況,並回報給開發團隊。
三天了,完全沒解決。最扯的,連一篇正式公告都沒有出?

去 Google Play 看看多少人哀嚎…

厲害了,難道台灣暴雪是向我們大 Garena 學習?
上更新檔前沒有事前測試嗎
上次更新也是同樣的問題
希望不要再發生同樣的錯誤
也希望問題能趕快解決
已經第3天了
嗨,

我們能夠理解這樣的狀況會帶來的遊戲體驗。然而因每一位玩家使用的Android手機的型號及版本的差異而有可能會帶來不同的結果,這個狀況並非僅有台灣玩家碰到,因此開發團隊正在調查並分析這樣的狀況。

當遇到無法正常開啟遊戲,且討論區的提供的暫時解決方法無法排除這樣的問題時,將這樣的狀況使用回報單回報給客服團隊,我們會能收集受影響玩家更詳細的資訊。

我們目前收到的部分案例已透過以下幾種方式順利進入遊戲,建議各位可以嘗試:


我們需要的資訊包含:
1. 登入地區:
2. 使用手機品牌/型號
3. Android系統版本
4. 有沒有插SD卡在裝置,如果有,移除掉有幫助嗎?
5. 距離上次玩爐石有多久了?
6. 是否重新安裝後仍遇到一樣的問題

我們十分感謝各位的幫助,我們也會在有更新時讓你們知道。
手機太多東西?
爐石還是怎麼用都沒聲音
我剛剛玩獵人 用新卡 誘餌箭 打火舌圖騰 沒生出暴龍 問一下 這算正常嗎
2018-12-05 08:46 PM海哥 發文
我剛剛玩獵人 用新卡 誘餌箭 打火舌圖騰 沒生出暴龍 問一下 這算正常嗎

正常,滅殺,英文為overkill,所以必須打超出血量的傷害才可發動"滅殺"的效果
R17手機卡門啦
還是卡大門進不去啊~

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