爐石遊玩到一半電腦卡住當機

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如題
家裡使用電腦版爐石常常遊玩到一半電腦整個卡住當機
發生狀況為1.正常打一段時間(甚至可以正常打幾場都沒問題)>>2.隨機瞬間所有系統卡住>>3.當機無法動彈只能重新開機
請問有甚麼解決的辦法嗎(配備應該是沒問題的)
然後我查了一下配備是沒問題的,問題是最近這兩個月開始發生的
我的DxDiag網址:https://pastebin.com/n6SEkCRE
我的MSInfo網址:https://pastebin.com/wEzSfC5m
嗨,

建議你先從《爐石戰記》鎖定和當機錯誤 這篇提到的排除步驟開始嘗試。

如果一般的步驟無法解決的話,請進行進階疑難排解方法。
都進行了步驟但都沒有用,而且我只有玩爐石會發生這種狀況(鬥陣 英霸都不會發生這種問題)
溫度都在60度以內
記憶體檢查沒有出現問題
顯卡還原了也是一樣
磁碟也重組過了
遊戲重灌在ssd或是一般硬碟都會發生
這樣的話我們要再清除爐石戰記的快取檔案,請照著以下的步驟做:
1.
- 按下 Windows鍵 +R
- 輸入 %localappdata% ,按下Enter
- 刪除 Blizzard 資料夾


2.
- 按下 Windows鍵 +R
- 輸入 %temp% ,按下Enter
- 刪除 Blizzard Entertainment 資料夾
感謝目前這幾天都沒發生問題了!!(話說是甚麼原因阿) 之前刪過Blizzard Entertainment 資料夾也是這樣這次就正常了
我也有這樣的問題不過一直刪 ,完幾場後又會當掉 。
該怎麼做呢

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