與遊戲管理員 (GM) 互動
若您想連繫客服,請與我們聯繫。
GM 永遠不會要求你做任何事情導致帳號被盜或個人資料外洩。
遊戲內交談
有三種方式可以與 GM 聯繫:
- 遊戲中交談
- 電子郵件
- 以可見的人物形式出現
在遊戲中與玩家交談
開啟 GM 聊天視窗,您首先必須點選畫面右上角的 GM 對話請求圖示。這個圖示只有在 GM 嘗試聯繫時會出現,並且當您接受對話時,對話框會閃著藍光。
GM 在對話中的名稱旁會有一個 BLIZZ 圖示,若有人聲稱自己是 GM, 但是沒有這個圖示,請回報並封鎖。
請注意: 修改使用者介面可能導致 GM 對話請求圖示消失。為避免此狀況發生,我們建議您恢復使用者介面至預設值。
若是 GM 無法於遊戲中聯繫到您或是案件不需要進一步資訊,GM 可能寄送遊戲內信件給填寫回報單的角色,您也可以在您的有效回報單頁面查看最新回覆,在填寫回報單之前,請先檢查這兩項。
電子郵件
所有 GM 發出的電子郵件會從 noreply@blizzard.com 寄出。若您對於任何收到由 @blizzard.com 的電子郵件有所懷疑,我們建議您參訪帳號安全頁面找到更多關於詐騙、釣魚郵件和一般安全資訊。
現身
在極少的情況下,GM 會現身與您聯繫。現身的 GM 可以透過如下圖人像上面的標籤進行辨識。
遊戲管理員(GM)互動規範
玩家若進行了以下行為將受到帳號相關懲處。
冒充 GM
某些玩家會試圖利用 GM 獨有的許可權從其他玩家那兒獲取利益。所有的 GM 均使用上述方法與玩家聯繫,若您發現有人嘗試冒充 GM 而非真正員工,您應向 GM 進行回報。
欺騙或試圖欺騙 GM
若我們發現玩家試圖欺騙 GM,違反玩家將會被懲處。欺騙 GM 的行為包含但不限於,誤導 GM 注意力、隱藏資訊、提供錯誤資訊以及任何嘗試欺騙 GM 的行為。
違反或忽視 GM 指示
特定時候 GM 需要給玩家指示進行 (或抑制) 特定行為。違反或忽視 GM 指示將會導致帳號懲處。
騷擾 GM
騷擾 GM 包含寄送辱罵語言、辱罵回報單、重複回報已關閉的回報單給 GM 或濫用我們的回報系統。
使用不適當言語
對 GM 使用辱罵言語是不適當以及無益處的。
任何違反使用者條款 (ToU) 行為,包含上述部份將會導致遊戲被暫時凍結。
請注意: 若您想要進行帳號懲處申訴,請參訪如何申訴帳號暫凍或永久凍結懲處。