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常見問題:
- 我的帳號遭到永久凍結,可是我覺得不應該遭受懲處。
若你的遊戲帳號因違規而遭到暫時或永久凍結,你可以提交客服支援回報單來進行懲處的申訴。
在你提交申訴之前,請檢查下列項目:
- 帳號持有人對其帳號之行為應負全責。不論當時是由誰進行遊戲,不會影響我們是否給予懲處。不會因為個別特殊情況駁回懲處。
- 重複或大量申訴並對你的懲處不會有幫助。在最終審核後提交的申訴案件都將被忽略。
- 若你的帳號遭到盜用,請依照帳號被盜支援頁面所提供的步驟進行處理。