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常見問題：
- 我的《暗黑破壞神 永生不朽》帳號遭到暫時凍結。
- 我要如何對永久凍結提出申訴。
若你的遊戲帳號因違規而遭到暫時或永久凍結，你可以提交客服支援回報單來進行懲處的申訴。
在你提交申訴之前，請檢查下列項目：
- 帳號持有人對其帳號之行為應負全責。不論當時是由誰進行遊戲，不會影響我們是否給予懲處。降低懲處並不會導致駁回懲處。
- 重複地或大量申訴並無法協助你的案例。 在最終檢視後的申訴將被忽略。
- 若你的帳號遭到盜用，請依照 帳號被盜 支援頁面所提供的步驟進行處理。