發票捐贈及兌獎相關問題

已更新: 1 年 前
解決方案編號: 255187

常見問題:

  • 我沒有收到紙本中獎發票。
  • 我的發票中獎了,要怎麼領取?
  • 我要如何取消發票捐贈。

在暴雪商店購買流程中,需選擇是否捐贈發票才能繼續購買流程,但若該筆訂單已選擇捐贈發票並完成購買及付費,則代表該筆交易的發票已捐贈,因此無法索取紙本發票或取消該筆交易的發票捐贈選項,建議在完成購買之前再次確認交易相關內容及選項。

若電子發票中獎之後,沒有收到可用於兌獎的紙本發票,請聯繫暴雪客服支援並提供該發票相關的訂單詳細資訊,客服支援會協助確認及處理。

請注意:中獎發票僅能在台灣區域兌換。

如有其他與發票有關的問題,可參考發票常見問題