無法安裝爐石戰記

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我昨晚下載了安裝程式,執行後出現「更新Battle.net更新程式…」字樣的視窗。
http://i.imgur.com/xFnWFE3.png

但是等了許久(約莫三、四個小時)進度條依然沒有任何動靜。
於是就關閉程式,隔天再開啟安裝程式,變成了「檢查是否有更新…」字樣的視窗。
http://i.imgur.com/XNdiJzT.png

但是依然是等數小時都沒任何動靜,完全沒辦法安裝遊戲。
請問這該怎麼解決?
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Thoth,

謝謝你熱心的附上圖片,讓問題更好懂!

有些玩家在遇到這個問題的時候,會先試著開啟 Internet Explorer ,確保沒有因為瀏覽器處於離線狀態而導致一些奇怪的問題。

如果問題還是沒有改善,請試著刪除 Battle.net 工具資料夾,讓他重新抓取最新版本的檔案,並重設所需的相關電腦權限。
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敬愛的EgelFisher,
我照著步驟作了以後的確是可以下載程式了!

但是,指定好資料夾下載完畢(看起來是這樣,進度條跑到100%了)後,
卻出現另一個錯誤…如下圖。
http://i.imgur.com/kxBPbMr.png

我照著BLZPTS00001的步驟去做,如以下:
1.Windows Secondary Logon有開啟為「手動」
2.我的作業系統版本如下連結圖內所示,不確定是否為版本過期
http://i.imgur.com/uwbqTNY.png
3.重啟過電腦,一進入作業系統後立刻進行下載,無開啟其他程式,但還是一樣出現此錯誤
4.背景程式已照著步驟全部關閉,在3.步驟的時候就是無背景程式(包括防毒)的狀態

請問該如何解決呢?感謝答覆。
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敬愛的EgelFisher,
我照著步驟作了以後的確是可以下載程式了!

但是,指定好資料夾下載完畢(看起來是這樣,進度條跑到100%了)後,
卻出現另一個錯誤…如下圖。
http://i.imgur.com/kxBPbMr.png

我照著BLZPTS00001的步驟去做,如以下:
1.Windows Secondary Logon有開啟為「手動」
2.我的作業系統版本如下連結圖內所示,不確定是否為版本過期
http://i.imgur.com/uwbqTNY.png
3.重啟過電腦,一進入作業系統後立刻進行下載,無開啟其他程式,但還是一樣出現此錯誤
4.背景程式已照著步驟全部關閉,在3.步驟的時候就是無背景程式(包括防毒)的狀態

請問該如何解決呢?感謝答覆。


這問題我跟你一樣 用完之後不僅問題沒解決 現在是連82%都跑不到 就出現伺服器錯誤 去下載battle.net應用程式 也出現無法連結battle.net 但是我網路都是正常的
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我也是同样的问题,抛错BLZPTS00001
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BLZPTS00001 完全無法解決
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BLZPTS00001 一樣卡在82%
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2013-10-16 03:14 PMThoth 發文
http://i.imgur.com/kxBPbMr.png


同上~~~請問是何原因!! 我也試過很多方式了
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客服團隊
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大家好!

關於 BLZPTS00001 的問題,目前我們已知使用官網下載的《爐石戰記》安裝檔案,可能會造成安裝卡在 82% ,無法完成安裝。
目前這個問題可以藉由取消安裝,改至下載 Battle.net ,並從應用程式中進行安裝來解決。
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卡在82% 等了好幾個小時都沒辦法下載 那要重新下載嗎
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大家好!

關於 BLZPTS00001 的問題,目前我們已知使用官網下載的《爐石戰記》安裝檔案,可能會造成安裝卡在 82% ,無法完成安裝。
目前這個問題可以藉由取消安裝,改至下載 Battle.net ,並從應用程式中進行安裝來解決。


我直接安裝爐石戰記還是安裝BATTLE.NET 同樣卡在82%...請問怎解決?
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安裝好了 但是不能開始遊戲
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下載了beta測試版但是登入後卻沒看到爐石戰記,無法下載
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beta測試版已下載,但登錄界面無爐石戰記
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客服團隊
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sparkyeah/虫文,

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若兩位在 Battle.net 中無法找到 《爐石戰記》 遊戲分頁,代表您並沒有取得封測測試資格。
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