Blizzard Entertainment 全新客戶服務中心於 3 月 1 日正式啟用

Blizzard Entertainment 全新客戶服務中心於 3 月 1 日正式啟用

Blizzard Entertainment 全新客戶服務中心於今 (1) 日正式在台啟用,將致力為亞洲玩家提供多語系優質服務。即日起,客服中心將率先為台灣、香港、澳門、泰國玩家提供繁體中文及泰語服務;並將於年底前為東南亞、澳洲與紐西蘭等英語系玩家提供額外支援。

隨著全新客戶服務中心正式啟用,為提供玩家更優質體驗,電話客服將由原先的接聽式服務改為回撥式服務,確保我們能及時回應玩家。即日起,舊有客服中心聯絡電話 (+886-2-81705157) 將停止服務。未來玩家提交電話回撥客服支援後,客服人員將主動聯繫玩家並提供相對應協助。如玩家有任何需協助之問題,可透過客服網站 (https://tw.battle.net/support/zh/) 提交回報單。

Blizzard Entertainment 致力提供玩家一流的客戶服務與最佳遊戲體驗,傾聽玩家意見並提升服務品質。今日台北客戶服務中心啟用後,Blizzard Entertainment 將繼續提供最好服務品質,滿足所有支持 Blizzard 遊戲玩家。

Blizzard Entertainment 於台灣市場持續成長,公司目前正積極尋找對史詩級遊戲與良好服務深具熱忱的員工!關於多語專長客服與其他工作職缺資訊,請造訪 http://careers.blizzard.com/zh-tw