技術支援專區

9小時 第一銀行通知2016/10/02 (星期日)將進行系統維護作業 Web ATM 將於 10月2日 00:00-03:00 AM 進行系統維護,維護期間Web ATM將無法進行付費,其餘付費方式則不受引響。造成您的不便,敬請見諒。狄爾德莉0 9小時
9-21 信用卡系統維護公告-2016/9/21-已完成 我們預計將於9/21(三) 23:55 AM ~ 9/22(四)00:15 AM進行信用卡付費系統維護。維護期間交易將無法進行,造成您的不便,敬請見諒。米希娜思1 9-21
6-16 錯誤訊息:你的登入器已經過期,請重新登入Battle.net 親愛的冒險者大家好, 若登入時出現錯誤訊息:你的登入器已經過期,請重新登入Battle.net,請您重置密碼即可排除。 重置密碼步驟如下: 1.開啟Battle.nete官網 2.輸入帳號密碼登入 3.點選右上角你的帳號>帳號設定 4.設定>變更密碼 5.輸入舊密碼與新密碼米希娜思0 6-16
5-30 客服聯繫方式:請使用線上回報單 親愛的冒險者大家好, 因目前來電案件量較多,請您直接使用官網回報單進行回報,我們將盡快協助您處理,造成您的不便敬請見諒。 發送回報單請點選→聯繫客服←米希娜思0 5-30
2-25 支付寶系統調整作業公告 02/25/2016 各位玩家大家好, 支付寶功能目前正在進行系統調整作業,恢復時間將另行公告。 調整作業期間玩家將無法使用支付寶付費功能,建議您使用其它付費方式,造成您不便敬請見諒! 如有任何疑問,煩請聯繫客服中心,謝謝。Shaddai0 2-25
10-12 《星海爭霸II》版本3.5 已知問題 [更新日期2016/08/03] UI和連線對戰 新增 – 有時候密語其他線上玩家時,會顯示該玩家已離線。 新增 – 有時候已進行的遊戲狀態數量會顯示錯誤。 新增 – 宗師天梯頁面有時候不會正確地更新。 新增 – 渡鴉的技能提示有一些不一致的地方。 新增 – 諾娃任務的場景中有一些裝飾物不見。 宗師級的玩家可能沒有對戰積分。 就玩家已經晉級到宗師級,執政官模式的宗師列表仍沒有顯示其他玩家。 進行少於10場對戰後,玩家可以晉級至宗師。 經由個人資訊的分區分頁檢視其他人的對戰積分,如果該玩家只玩過一場,會顯示不正確的對戰積分。 在好友清單裡的好友狀態有時候可能無法正確地更新。 玩家如果在進入佇列之前離開隊伍,可能會被卡在對抗A.I.佇列。將玩家從隊伍移除可以解決這個問題。 嘗試檢視群組可能會被導到不同的群組。 有些玩家無法離開他們《星海爭霸II》的氏族或隊伍。 在遊樂場標記了太多地圖時,導引至遊樂場書籤可能會造成一直停留在下載畫面。 引擎/遊戲系統 新增 – 在進行《星海爭霸II》並連結串流軟體時,可能會造成效能問題發生。 在進行陰屍列車異變戰場時,有些玩家可能會遇到效能問題。 遊戲內容 完成《虛空之遺》劇情任務,可能會無法解鎖終章任務 可能的排除方法: ... 新增 – 第一次進行遊戲的時候,在諾娃特務密令任務「樂園淪陷」的星際港和軍工廠裡女妖轟炸機和巨人單位消失。 排除方法:在「樂園淪陷」的簡介畫面,進入任務檔案庫,並載入「刺探敵情」任務的簡介畫面。不需要真的開始這個任務,可以關閉這個簡介畫面並回到「樂園淪陷」的簡介畫面。這樣做可以重新獲得女妖轟炸機和巨人單位。 Mac 不支援舊對戰錄影。 在《虛空之遺》啟始合作任務的時候,會閃過短暫的黑屏。 Shaddai0 10-12
2010-7-15 討論區發文規範 歡迎來到Battle.net討論區! 歡迎來到Battle.net討論區!討論區提供一個友善的環境讓您能與其他玩家討論想法、提供遊戲建議、角色扮演和交流其他關於 Blizzard 旗下遊戲的意見。玩家們在社群討論區內應尊重對方和遵守禮儀。我們希望玩家們在使用這些討論區時能保持良好友善的行為。 以下列出之討論區規範和規則(以下簡稱為「行為規範」)說明了我們對您言行的期許,以及您能對其他社群成員的言行有著何等期許。請注意,下列規範或許未全面涵蓋所有不適當的言行。有鑑於此,討論區管理員有權自行判斷該言行是否適合得宜。此外,遊戲帳號遭到凍結或封鎖之用戶,其討論區之帳號亦會連帶遭致相同處分。請注意,Blizzard 僅賦予您使用本討論區的「權限」,而並非「權利」,Blizzard Entertainment 保留隨時限制用戶使用討論區之權利,其理由包括但不限於違反討論區規範。 我們保留依個案處理的權利。針對不同案例,我們可能會採取比列於各類別中還寬鬆或嚴厲的動作。 討論區規範:http://forums.battle.net/forum-coc.html?sid=5021 在您發文前,請先使用頁面最上方的搜尋功能找尋是否已有相關文章。謝謝您。 其他討論版規範 除了討論版規範外(http://forums.battle.net/forum-coc.html?sid=5021),下列為我們誠摯希望您能保持論壇發文的基本禮儀。這些行為規範一樣包含於討論版規範中,但主要說明了一些規範中的細節。 綜合討論版主要是針對遊戲直接相關的討論發文區 綜合一詞可能會讓玩家容易誤解,但任何綜合討論版其實是針對遊戲本身的討論發言處。如果您想要詢問或討論您現實生活或其他玩家在遊戲時聽些什麼音樂等等的相關問題,甚至如您想要比較遊戲的相關議題,請您前往非遊戲主題討論版發文。 請勿過度使用注音文、表情符號或標點符號等等。 雖然每個人都希望自己的發文能夠收到回應和注意。但我們還是需要請您慎用此類文字。請讓您的發文主題為吸引玩家討論的焦點。 使用 Blizzard 或任何社群管理人員的名字作為發文標題是種欺騙行為。 每個人都希望 Blizzard 能夠閱讀或注意到自己的發文,我們能夠理解。但是,使用上述的方式將不會有所幫助。請使用符合發文內容的標題。 蓄意發表會被封鎖的內容皆為惡意灌水行為 我們了解我們的發文玩家們都理解規範內的條例,也能了解自己的發文是否違反規範。發表封鎖內容對於社群來說並沒有任何的意義並視為惡意灌水。 發表無意義的文章 只為了使文章例於討論版頭版而文章無任何資訊即為無意義的文章。發表無意義的文章視為惡意灌水行為並於社群來說並沒有任何的貢獻。你的文章會被其他玩家所閱讀,你無需利用此行為來達到目的。 請願類文章是不允許的 這是討論區。請願類的文章並沒有太多的討論空間,請願文多半是多個頁面的簽署。這樣並沒有任何的建設性。如果你對遊戲有任何的建議,請以更文明的方式來反應。網路上有其他線上請願的管道。 請勿發表已被封鎖或刪除的文章 文章需遵守規定並被管理是有原因的。我們盡可能快速的刪除或封鎖任何違反規範的文章。所以如果你尚未閱讀其他玩家的回覆,請耐心等待並不要重複發表該封鎖內容。如果您對文章管理有任何疑問,請使用正常電子郵件管道反應。如果你想檢舉或回報任何文章,請以危害圖示標示或寄送電子郵件至support@blizzard.com.tw 請不要發表提供你想檢舉或回報文章的連結。使用正常管道舉報能夠使我們更有效率的管理。 Leeif0 2010-7-15
2011-2-18 錯誤訊息相關問題 玩家在安裝及執行遊戲的過程中,有時會出現一些錯誤訊息,這裡提供一些簡單的錯誤排解方式給大家參考 ^_^ ... 原因 #1: 權限問題 建議解決方式: 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號,並使用此新的管理員帳號重新進行安裝或更新 原因 #2: 暫存檔案損毀 建議解決方式: 在 Window 中選擇「開始」和「執行」--> 輸入 「%temp%」--> 將 Temp 資料夾中名有「Blizzard」或「StarCraft」的文件夾刪除 (例如: Blizzard Installer Temporary Data; Blizzard Launcher Temporary Data) 原因 #3: 其他檔案損毀 建議解決方式: 1. 在系統中搜尋並刪除全部星海爭霸 II 檔案以確認所有可能損毀的檔案都半清除掉。 2. 執行硬碟掃描,詳細步驟請參考 http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=23222 3. 若您是以無線寬頻網路安裝,建議您在下載及安裝過程中使用網路線網路。無線網路較有可能造成檔案損毀,所以我們希望能夠避免這個可能。 4. 重新開機並使用「選擇式啟動」來進行安裝或更新 (http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows-vista/Run-Selective-Startup-using-System-Configuration) 原因 #4: 磁碟機無法正常讀取 建議解決方式: 將整張星海爭霸 II 的產品光碟全部內容複製到您的硬碟, 如果您在複製文件的過程中遇到了錯誤,那一般表示光碟已經損壞。 然而,如果您已成功將全部文件複製到硬碟,那麼請嘗試執行該資料夾內的安裝程式。這種方式較為可靠,大多數使用者都能因此成功安裝遊戲。 若一樣的問題在上述步驟後依然持續發生,則有可能是安裝光碟或系統的 RAM 有問題喔。如果光碟可能已損壞,請前往銷售地點更換。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 您的系統時間與伺服器時間不符 建議解決方式: 將您的系統日期時間調至遊戲伺服器的日期與時間。 原因 #2: 儲值時間不足 建議解決方式: 購買遊戲儲值卡或暢遊包並進行儲值 原因 #3: 權限問題 建議解決方式: • 請先確認您在 Windows 系統中的管理員身分執行星海爭霸II 的遊戲主程式 • 若您使用的是 Windows Vista 或 Windows 7,請嘗試以點右鍵後選擇「以管理員身分執行」來開啟遊戲 • 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號 • 關閉 & 重新開啟使用者帳戶控制 (UAC),並重新啟動系統。詳細步驟請參考http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Turn-User-Account-Control-on-or-off • 確認執行遊戲的使用者有星海爭霸II 檔案的擁有權 如何在 Windows XP 中取得檔案或資料夾的擁有權請參考http://support.microsoft.com/kb/308421 原因 #4: 防毒軟體阻擋檔案寫入 建議解決方式: 暫時關閉您的防毒軟體後重新執行 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 您才剛購買遊戲序號,系統仍在處理中 建議解決方式: 重設 Battle.net 帳號密碼或等候 30 分鐘以上,若仍無法登入,請與客服人員聯繫 原因 #2: 遊戲軟體客戶端與遊戲序號不符 請確認您所安裝的遊戲主程式與購買的遊戲序號或儲值點數為同一區域 建議解決方式: 安裝與遊戲序號相符區域的遊戲主程式 原因 #3: 您的系統時間與伺服器時間不符 建議解決方式: 將您的系統日期時間調至遊戲伺服器的日期與時間。 原因 #4: 權限問題 建議解決方式: • 請先確認您是在管理員身分的 Window 使用者上執行星海爭霸II 的遊戲軟體 • 若您使用的是 Windows Vista 或 Windows 7,請嘗試以點右鍵後選擇「以管理員身分執行」來開啟遊戲 • 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號 • 關閉 & 重新開啟使用者帳戶控制 (UAC),並重新啟動系統。詳細步驟請參考http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Turn-User-Account-Control-on-or-off • 確認執行遊戲的使用者有星海爭霸II 檔案的擁有權 如何在 Windows XP 中取得檔案或資料夾的擁有權請參考http://support.microsoft.com/kb/308421 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 由於封測版的遊戲軟體仍在系統中,所以正式版的軟體試著載入封測檔案 建議解決方式: 完整移除封測版的星海爭霸 II 原因 #2: Cache 檔案損毀 建議解決方式: 至"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Blizzard Entertainment\” 並刪除裡面 Battle.net 的資料夾。(Windows Vista 及 Windows 7 路徑為”C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\”) Levendra2 2011-2-18
2015-5-12 【注意】超頻問題 大家好! 最近工程師們在調查一連串的與圖形和當機有關的問題時,他們注意到玩家們有可能正在運行超頻的顯示卡。超頻是讓硬體的運行速度比製造廠商預設時脈更快速。超頻可以讓效能提升,但也會讓您的系統變得不穩定,且會造成系統故障或當機的情形產生。 如果一直讓硬體在全速下運行,可能會造成像是《暴雪英霸》、《星海爭霸II》類的遊戲出現錯誤。有很多使用者所不了解的是,一些製造廠商所販售之顯示卡包含"Superclocked"、"Turbo"和"Supercharged"類的字詞,都意味著這些顯示卡可能都已經超頻了。 如果我們在影像疑難排解支援文章裡所提到的,我們建議您連絡的製造廠商以取得將您的系統降頻到顯示卡廠商(如Nvidia, AMD等等)所設定的安全數值之協助。如果您不能確認系統是否超頻,您可以使用下面工具與步驟: 1.下載第三方工具,像是GPU-Z,這些工具可以顯示您的顯示卡晶片訊息。 2.一但下載完成,請尋找名稱和GPU時脈。 3.用搜尋引擎找到您的顯示卡時脈。 小建議:搜尋的關鍵字可以包含[顯示卡名稱]base clock 例如:"Nvidia GTX 770 base clock" 會導引至 該產品資訊網頁 4.比較從製造廠商文件裡所標明的Base Clock速度和您系統所紀錄的GPU時脈,如果您的GPU時脈比Base Clock速度還高,那就代表是超頻使用了。 如果您發現您是超頻使用,請連絡您的製造廠商把系統調整到該顯示卡廠商所建議之設定值。比較熱門的製造廠商有:Gigabyte, MSI, EVGA, PNY and ASUS等等。Shaddai0 2015-5-12
2014-3-4 Windows XP 藍屏當機(BAD_POOL_HEADER) 問題 各位玩家們大家好, 我們注意到了某些 Windows XP 的使用者在執行 Battle.net 桌面應用程式時,會發生系統當機(藍屏)的問題。在我們於未來的更新中修正此問題前,請使用下方疑難排解步驟來暫時進行問題的排除: 1. 關閉所有 Battle.net 及《魔獸世界》相關程式。 2. 刪除 systemsurvey.exe 程式。此檔案的預設路徑如下: C:\Program Files\Battle.net\ C:\Program Files\World of Warcraft\注意: 若您將 Battle.net 或 《魔獸世界》安裝於其他路徑,systemsurvey.exe 將會在其預設路徑的主目錄下。 3. 正常地開啟 Battle.net 。 若問題在刪除 systemsurvey.exe 後仍存在,請讓我們知道。 更新: 我們正在查找關於此錯誤的更多資訊,並希望各位能夠提供我們對於此錯誤的相關資訊。此問題的錯誤記錄會放置在下列路徑: XP: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Blizzard Entertainment\SystemSurvey\log.txt Vista+: C:\Users\<username>\AppData\Local\Blizzard Entertainment\SystemSurvey\log.txt 請將該檔案寄送至 forumtech@blizzard.com 若您有興趣協助進行測試,也請在信中讓我們知道。 再次感謝各位的熱烈協助! 更新 (2/28): 感謝各位提供記錄檔案的人們!我們的開發小組正額外的請求各位提供當機的 mini dump 資訊。 Mini dump 資訊可以在 Windows 的系統檔案夾中找到: C:\Windows\Minidump 非常感謝各位的協助!EgelFisher 0 2014-3-4
2015-5-10 作弊程式回報專區 最近有很多玩家反應Battle.net上有人開作弊程式的狀況。如果遇到這種狀況還是請各位一定要使用遊戲內的工具檢舉對方。另外我們希望在這裡透過大家的協助蒐集所有作弊程式,加以彙整和分析之後採取大規模的防止措施。請大家在此討論串中提供作弊程式的連結,相信如果大家一起幫忙我們可以維護Battle.net上的良好環境。 請注意以下幾點: • 請不要在這裡回報玩家作弊的單一狀況,我們要蒐集各種作弊程式提供技術團隊測試。 • 在您張貼作弊程式的連結之前,先看一下有沒有別人已經回報一樣的程式。 • 如果發現有人已經回報您想回報的作弊程式,請在該貼文上按「喜歡」鍵,如此我們可以知道哪些作弊程式最氾濫。 Leolisk104 2015-5-10
12-4 Blizzard 客服團隊 Twitter 玩家們現在可以經由關注 Blizzard Entertainment 客服團隊的 Twitter 來得到更多相關資訊及最新消息。 我們將會於維護及服務中斷期間持續提供伺服器狀態的最新消息。 當您無法使用電腦時也可以透過行動裝置來得到最新的客服相關資訊。. 您無法進入官網時也可以透過這裡得到客服相關資訊。 歡迎大家到下面連結來關注我們的 Twitter 頻道喔! Blizzard Customer Support Twitter (TW) :http://twitter.com/BlizzardCS_TW奧古斯都7 12-4
10-2 [Mac OSX El Capitan]放大滑鼠游標 大家好! Mac OS X® 10.11帶來了一個新的功能-左右搖動滑鼠來放大滑鼠游標。我們計畫未來的更新,會在全螢幕模式下停用這個功能,如果您覺得這個功能已經影響您的遊戲體驗,可以依照下列步驟停用此功能: 1.開啟系統偏好設定。 2.點選 Accessibility. 3.禁用 Shake mouse pointer to locate 選項Shaddai0 10-2
2天 暴雪的各遊戲無法連線 從上星期開始直至今日都還如此,有些時段會無法登入暴雪的幾個固定遊戲,包含星海爭霸2、鬥陣特功、暴雪英霸。無法登入的理由都是顯示無法連上網路,但是當下還是能開啟爐石戰紀、Skype、和其他非暴雪的線上遊戲。 已經嘗試過在網站上搜尋其他類似狀況、也曾嘗試寫回報單,但又不知道出了什麼問題,無法連上最後的線上對談。所以我不甚理解到底哪裡出問題,而這在要與朋友玩時造成許多困擾。希望!@能否幫忙一下處理這個問題,感謝。PreLan0 2天
3天 V3.6.重灌後玩一般custom對戰,一些中高階兵種和升級按鍵都消失 線上下載重灌了兩次,battlenet也重灌,例如蟲族的遁地獸按鍵消失,其他種族也是,回到最原始的版本,一些後加的新兵種完全不見,為何?線上下載的不是最新的嗎?我的版本已經是虛空之遺,沒道理,請協助...Doomsday2 3天
4天 求助~~~请问帐号信息可以修改吗? 我当时注册账号时身份证没办下来,用的是别人的身份证,现在想要修改身份信息,请问要怎么做?邪月魔影0 4天
5天 求救啊,已经好几个星期无法登陆了 我在登陆时突然弹出了一个说我变更了相关登陆程式,但我好像什么都没干啊,怎么就突然这样了,然后现在在哪个地区都无法登陆,说让我接收邮件,但我从没收到过相关的邮件啊。。。。。求帮助,急TUOKI0 5天
5天 更新3.6版本以後,遊戲無預警閃退 如標題,沒有開任何異常的程式 近期遊玩的指揮官為阿巴瑟 好幾天已經都沒拿到首勝了,更新3.6之後才有此狀況 也找不出原因,遊玩時,也關閉任何其他程式(包含語音軟體等)Nick5 5天
9-21 9/21-遊戲無法登入問題 各位玩家大家好! 我們已經注意到目前遊戲無法正常登入進行的狀況,相關團隊已於第一時間進行調查,任何更新資訊將於此公告,造成您的不便敬請見諒。 若有任何相關問題,請大家於此公告下方集中討論。Shaddai1 9-21
9-21 成就、獎勵、進度消失 我擁有的成就、獎勵、頭像、跟劇情進度進入遊戲後,全部消失不敗的戰神1 9-21
9-21 系統檢測到變更登入模式無法登入 今天上星海提示“我們的登入系統檢測到您變更了登入相關的模式。。。。”等等話語 ,並說發送郵件到我郵箱,我至今未登入遊戲 郵件也未收到 請速解決一下謝謝bashee3 9-21
9-21 我的好友全部都不見了.... 我的好友全部都不見了....Timmy3 9-21
9-21 星海无法登入,一直说连接不了battle.net. 本人已经有几天无法登入星海,已经重新安装几次了 还是无法解决登入的问题换了其他地区也一样,但是登入暗黑和英霸就没问题 请客服人员帮忙寻找解决方案RexJay30 9-21
9-21 無法打開battle.net 每次打開battle.net 都會出現 發生無預警錯誤 report ID 94DFE516-0FBF-44DD-8E73-AC2ABB495F7B你打不贏我1 9-21
9-21 成就獎勵和頭像無法在遊戲里顯示 成就獎勵跟頭像無法顯示,其他信息能正常顯示, 我在其他伺服器的頭像成就獎勵都能正常顯示,唯獨自己這不行,麻煩客服解決下許小莫1 9-21
9-16 3.6版本更新不完全成功 一開始,我更新失敗,然後我進行“掃描與修復”。依舊失敗,現象是不停地執行掃描修復,最後崩潰。 最後我執行了"解除游戲安裝",刪了安裝目錄離的内容。重新安裝。 但是下載停在了 剩餘4.51GB@0B/秒。 不過現在是可以運行游戲的。cyj1 9-16
9-16 目前發現的新指揮官亞拉瑞克的bug 在歐服玩亞拉瑞克的時候,所發現的bug 1. 怒行者的提高攻速科技,研究之後似乎並沒有提高攻速(從面板來看,原本是3,科技提完之後還是3) 2. 浩劫者的"提高同步視野的範圍以及目標鎖定與力場的施放距離。"的這項科技,原本應該在指揮官等級9才能研究,不過似乎等級1就能研究了。嘆息星痕0 9-16
9-15 3.6更新後.遊戲進行中一陣子會頓一下 請問一下.更新3.6後.遊戲在進行中會一陣子頓一下.之前玩都很順沒這問題更新後才發生.像是亞坦開緊急盾或是海伯利昂傳送移動時就特別會發生.還有目前變異戰場.核彈丟下來時也會. 是更新問題嗎還是?謝謝MURPHY1 9-15
9-14 購買合作指揮官時遇上困難 我在遊戲中按了購買, 但遊戲老是把我移到帳戶設定, 強逼我一定要把信用卡資料存進遊戲的資料庫裏. 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料 請把我直接移到收費網址, 我立刻就可以給錢, 別要我儲存信用卡資料Ching1 9-14
9-14 身份證認證出問題 本人是香港人,身份證認證出問題,雖然已經向!@電郵了個人資料,但是仍然未有任何回覆。我想現最新指揮官,不過一日不更正資料,一日我買不了kwan1 9-14
9-14 一定要給貴公司玩家身分證字號後,才能進行帳戶管理和購買合作指揮官嗎? 一定要給貴公司玩家身分證字號後,才能進行帳戶管理和購買合作指揮官嗎? 身分證字號和信用卡資料都交出來了,玩家還有個資可言嗎asgard1 9-14
9-14 9/14登入星海爭霸2 好友名單內好友歸0.. 9/14早上10點多時 我打開星海爭霸2 看了一下好友 結果本來都有好友 結果全部歸0... 我相信這是BUG 我問我朋友也有相同的狀況 請求修復 雖然今天放假 但是明天後天 看您們的表現了 ^ ^鷹王1 9-14
9-14 無法變更遊戲主畫面背景模型 為什麼開啟遊戲後,主畫面背景是亞拉瑞克???? 我明明設定別的背景,卻沒辦法變更!? 這是一種行銷手段嗎?(強制推銷?) 還是bug? 是bug 就趕快修復好!!! 我很討厭亞拉瑞克阿!!! 在劇情模式只會出一張嘴!!! 看到亞拉瑞克就沒有心情玩遊戲了.....IRIS0 9-14
9-13 关于购买合作模式指挥官的问题 如果我在台服购买了阿巴瑟和刚上线的阿拉瑞克,能够在其他服比如美服欧服的合作模式中使用他们吗?Relife1 9-13
9-12 9/13-伺服器維護公告 各位指揮官大家好! 《星海爭霸II》將於9/13(二)02:00AM開始維護,維護完畢將會另行公告。維護期間將無法正常登入進行遊戲,若是造成您的不便敬請見諒Shaddai0 9-12
9-10 進入遊戲花頻然後自動成開機 進入遊戲後大概玩5分鐘,破圖然後重新開機。 顯卡驅動程式版本:369.02 ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 9/9/2016, 17:51:22 Machine name: MSI Operating System: Windows 10 專業版 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release.160802-1857) Language: Chinese (Traditional) (Regional Setting: Chinese (Traditional)) System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd. System Model: GT73VR 6RF BIOS: E17A1IMS.106 Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6820HK CPU @ 2.70GHz (8 CPUs), ~2.7GHz Memory: 65536MB RAM Available OS Memory: 65494MB RAM Page File: 5447MB used, 69774MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 240 DPI (250 percent) DWM DPI Scaling: UnKnown Miracast: Available, with HDCP Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported DxDiag Version: 10.00.10586.0000 64bit Unicode --------------- Display Devices --------------- Card name: NVIDIA GeForce GTX 1080 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 1080 DAC type: Integrated RAMDAC Device Type: Full Device Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1BE0&SUBSYS_11BB1462&REV_A1 Display Memory: 40891 MB Dedicated Memory: 8144 MB Shared Memory: 32746 MB Current Mode: 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: unknown Monitor Id: AUO109B Native Mode: 3840 x 2160(p) (60.025Hz) Output Type: Internal Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um Driver File Version: 21.21.0013.6902 (English) Driver Version: 21.21.13.6902 DDI Version: 12 Feature Levels: 12.1,12.0,11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1 Driver Model: WDDM 2.0 Graphics Preemption: DMA Compute Preemption: DMA Miracast: Not Supported by Graphics driverSeiwmeon1 9-10
9-9 成就系统被禁用 刚买的虚空之遗,进入游戏后提示我成就系统被禁用,合作模式显示购买解锁,自定义和游乐场地图都加载不出来,排位界面无法显示Relife1 9-9
9-9 无法下载验证模组,请稍后重试 就是这个,我没法登录游戏songlinzhu1 9-9
9-6 現在要登入更改個人資料要身份證驗證了? 現在要登入並更改個人資料比如要更改遊戲ID,卡在身份證驗證這裏了。 這樣屏蔽了非臺玩家啊?Sugar1 9-6
9-5 win7重灌如何重新安裝星海 我的win7重灌如何重新安裝星海killman1 9-5
9-4 飛盲的寄生炸彈 飛盲本生就要可以讓大範圍的地面部隊失去能力 現在又加寄生炸彈 會不會太超過 這樣派兵打根本死一堆 改善好嗎?天冥0 9-4
9-3 合作模式會新增檢舉嗎? 我在合作模式遊玩時有遇到韓國ID會攻擊我的基地後還跳隊的 請問有哪裏可以檢舉或暫時禁他們遊玩遊戲的方式嗎? 感謝BZ人員解釋zeratul1 9-3
9-3 合作任務無法啟動遊戲 合作任務讀條完成後,卻顯示無法啟動遊戲,練續好幾次,不知道是遇到什麼問題。Jams0 9-3
9-1 自由之翼動畫無法看 最近重完單人遊戲,想要直接從檔案庫看動畫,但發現自由之翼的動畫,有很多說無法看,說遊戲下載不完全,但是如果重新劇情戰役的話動畫是可以看的,但是還是無法重檔案庫看?到要全部重玩嗎?還是說這是甚麼Bug?Contrans0 9-1
8-31 成就問題 我已經達成了成就:禁忌的武器 但是額外目標:淨化者任務 上面寫我還沒達成禁忌的武器Zanzara0 8-31
8-30 回報單建立發生錯誤,電話不能打,線上對談發生錯誤 回報單建立發生錯誤,電話不能打,線上對談發生錯誤 我還有什麼管道找你們?權神2 8-30
8-30 BATTLE.NET無法登入問題 battle.net無法登入 星际2一直无法登陆 显示已BATTLE.NET连线中 包括编辑器也是SCPADME4 8-30
8-30 進入遊戲後不定時重開機 更新至3.5.3版之後,進入遊戲後會不定時直接重開機 cpu:AMD A8-7600 Radeon R7 顯卡:GeForce GTX 750Ti RAM:8G*1 電供:450W 主機板:msi A88XM-E35V2JOE1 8-30
8-28 沒辦法輸入韓文 遊戲聊天室沒辦法輸入韓文衝吧阿達0 8-28
8-27 error 5:740無法開啟32位元&FPS不如預期 最近趁著特價回鍋了虛空 但FPS沒有我想像中的高,更別說實況了 但我自認我的配備絕對高於建議需求非常多,應該不致於如此的表現 在蟲心的時候 使用I5-3470&AMD 7790進行實況還可以穩定60FPS在1V1 用720P 30fps 現在用E3-1230V2&GTX1060別說破百了,連60都保不住 更別說玩合作模式了,而且合作模式還沒開實況呢! 現在只能開最低畫質勉強玩,但這樣實在很委屈自己 網路上爬文也沒有類似的問題,只好直接來這裡詢問了 尤其是看到朋友開實況都很穩的時候QQ 另外就是網路上都建議使用32位元開啟遊戲,但我開啟時就顯示error 5:740錯誤 網路爬文都只有國外玩家有碰到這個問題,但我試著使用他們的方法都沒有解決 想問問有沒有辦法解決這兩個問題,謝謝 附上配備 : CPU : Intel Xeno E3-1230V2 3.3Ghz Turbo@3.7Ghz MB : Gigabyte B75M-D3H rev 1.2 RAM : Transcend DDR3-1333 8G*1 + Micron DDR3-1600 8G*1 HDD : OCZ Trion 150 480G SSD + HDD*3 VGA : Nvidia GTX 1060 MSI Gaming X 6G PSU : Antec Neo ECO II 550W 80+ OS : Windows 10 Pro 網路是100M/40M的中華電信RateStorM1 8-27