無法獲得安全提示答案

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Battle帳號:kofaoe2@gmail.com
遊戲進行區域:美服
上線的位置:Taiwan
最後一次正常時間:2012/06/17 pm 21:30
問題:帳號被鎖定登入時由於異地登錄導致顯示"由於偵測到異常活動,Battle.net 帳號 已遭到鎖定" 等相關字樣, 且試過重新變更密碼, 但填入安全碼提示無效數值, 導致無法恢復, 麻煩協助處理!!
已於上星期二6月12日反應取回安全提示答案,也寄送相關證明文件,
但是遲遲無下文,雖然6/17又突然可以上,但是又忽然不行,能夠先將安全問題答案找回嗎?
你還記得自己當初登記的名稱嗎?如果還記得,直接打客服電話,他們會立刻幫你解鎖喔,不過要試很多次才有辦法打進去,且打進去之後還要等1個半小時到2個小時的時間,才有客服幫你服務喔~~但比起寄mail或寫回報單,打電話相較之下還是快很多,希望有幫到你

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